2015双十一营销方案

1.双十一活动

双十一活动-双11活动?一、素材准备&页面设计1、素材准备很多商家在双11期间需要做精美的首页、专辑页、海报等页面,为了配合活动的开展,提高活动的营销效果,我们需要专门准备一些双11的活动素材,比如我们在做海景房、楼层图、钻展图、海报图等需要一些品牌形象片、模特素材等,这些形象片的拍摄需要在活动前2个月就开始准备,以便有充足的时间做相关的工作与优化,而不至于“临时抱佛脚”!2、页面设计 为了给双11活动营造更好的活动氛围,在双11当天我们都会重新发布精美的首页、专辑页、海报等,但这些页面的设计需要耗费大量的时间与精力;如果只在活动前半个月才开始做,时间会显得非常紧迫,而且不会设计出太好的效果。

那么,9、10月份店铺虽然是旺季,但还不会有双11那么繁忙,运营、设计、策划人员有充足的时间去精心筹备、策划双11的页面。这样一来,既可以缓解双11期间的工作压力,又能提升页面设计的水平和效果。

双十一活动-双11活动?二、活动策划 双11活动所涉及的因素方方面面,一面的疏忽都有可能出现崩盘的现象;因此,为了打好双11这场硬仗,我们需要一个优秀的“军师”----策划团队,做好双11活动筹备、预热、开展、后期维护等方面的策划工作,引导团队成员的工作和方向,给团队成员一条可以遵循的主线,这样可以有条理、有步骤的对计划推进、实施。双十一活动-双11活动?三、团队调整未来的1个多月是我们练兵的大好时期,不管公司是否参加过双11活动,但团队中肯定有一部分新加入的成员未参与过双11。

因此,这些团队成员的心理干预、技能培训、活动练兵等方面显得尤为重要。我们可以做出一份针对双11的团队调整计划,包括新成员的招募、老队员的培训等内容,做好双11大促前的练兵活动 。

双十一活动-双11活动?四、老客户维护很多人都觉得,老客户维护只需要在双11前几天发下短信通知下即可,其实不然 ;活动前后7天的短信如雪花一样飞向我们的消费者,众多消费者面对满天的短信不知所然,如果你的店铺不具有一定的特色和优势,很难给消费者留下深刻的印象,从而也很难形成转化。那么,我们需要在活动开始前2个月就开始给我们的老顾客做“思想动员”,给他们营造“先入为主”的思想。

在9-11月期间,在店铺购买产品的顾客,我们都邀请他们加入“双11备战群”,同时给与他们一定的奖励和引导。在给客户的包裹中,赠送双11的邀请卡及优惠券;对于9月份以前的老顾客,我们通过短信、旺旺的形式邀请他们加入店铺的“双11备战群”,在活动当天给与“引爆”。

同时,我们还可以发动“分享送好礼”的活动,只要买家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平台宣传店铺的“双11活动”,届时都可以获得店铺的精美礼品或者现金券奖励、实物奖励等。 让老顾客成为新顾客的“导购员”!双十一活动-双11活动?五、物流选择&仓储规划1、物流选择双11期间物流速度慢是降低用户体验的一大障碍,选择配送能力强、速度快的物流公司合作,可以大大提升双11期间用户的体验,提升客户满意度。

因此,我们要提前与相应的物流公司寻求合作、达成双11共创计划;在与一些大型的物流公司合作的同时,我们还可以与一些中小型的民营快递进行合作,虽然他们的配送量小,但是在双11庞大的发货量上,他们还是能起到“短小精悍”的作用。在产品有一定利润的基础上,最好能选择一些服务能力强的物流公司进行合作,比如顺丰快递。

众多消费者在以往的双11中,饱受物流的煎熬,在购物后一般在漫长的半个月等待后,才能收到货物!如果你的商品选择有竞争力的物流公司,比如顺丰速运、特快EMS,在你的首页和详情页凸显“顺丰包邮 快速到达”的字眼,即使你的产品价格比同款产品高出5-10元,如果你的物流有竞争优势,你的销量往往会比同行多很多。2、仓储规划大量的备货会让现有的仓库不堪重负,同时也会增加活动期间组货、分拣的复杂度,那么我们在产品定位与备货量确认之后,要根据现有的仓储面积,对仓库进行合理规划,确保货物整齐、有序摆放,缩短拣货流程。

双十一活动-双11活动?六、解决历史诟病,防患于未然在过去的双11中,活动结束后,我们会收到消费者的众多评价与反馈,有赞扬、也有抱怨,有欣喜、也有愤怒;那些已经过往的发货慢、收到货是N年的库存、找售后迟迟未果等事情,在今年的双11当中,我们要避免类似事情的再次发生。把好产品质量关、保证发货速度、做好售前售后服务;在今年的筹备中,我们需对上一年的规划和总结进行认真回顾,深刻吸取过往的经验与教训,扎扎实实打好今年这场硬仗。

对于一些之前未参加过双11的商家,可以借鉴其他商家筹备双11活动的方案和经验,充分做好活动前的准备工作。

2015双十一营销方案

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