长隆会员卡营销方案(长隆集团的发展背景及营销模式解读)

1.长隆集团的发展背景及营销模式解读

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原发布者:PAN8594

长隆集团的发展背景及营销模式解读1989年,广东长隆集团创办了第一个企业—香江酒家。1997年,长隆集团旗下第一家景点—香江野生动物世界开业,为日后长隆集团旗下首个大型综合旅游景区—广州长隆旅游度假区的发展奠定了坚实基础。目前,长隆集团旗下共拥有广州长隆旅游度假区和珠海长隆国际海洋度假区两大世界顶尖综合旅游度假区。集主题公园、豪华酒店、商务会展、高档餐饮、娱乐休闲等营运于一体,是中国旅游行业的龙头集团企业。每年接待游客超过1600万,雄踞世界主题景区前列,每年入园游客的高速增长创造了世界旅游业的奇迹。2007年5月8日,位于广州的长隆欢乐世界旅游度假区正式被全国旅游景区质量等级评定委员会评定为首批“国家5A级旅游景区”。国家首批、广州唯一5A级景区的殊荣是国家和社会对长隆发展模式的正式认可。从1989年创办第一家酒店香江酒店起,历经18年的创业,长隆集团已发展成为我国旅游业界的大型优质集团企业,目前旗下拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆水上乐园、长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国、横琴岛剧场、长隆地产、番禺香江大酒店、长隆酒店、香江酒家、长隆横琴湾酒店、企鹅酒店以及马戏酒店等14家子公司,满足游客“巅1峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家欢乐”的多元化旅游度假需求,多次刷新中国乃至全球旅游产业标准,成为旅游新王国。在中国,有一句话叫做:不到长城非好汉

2.会员制的营销方案有哪些

会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段,尤其是连锁店铺,商家要运用好会员制这一营销方式,必须制定会员制营销方案。

会员制营销方案制定要从以下方面着手:1。根据店铺的品牌定位和战略定位,制定科学的会员体系会员卡销售是一个全面、综合的营销活动,事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和 费用预算。

商家必须清楚地认识到,消费者因一时被打动而加入会员组织后,把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始,能否让会员投身进来,主动参与关心才是根本。

这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;要将会员卡销售纳人店铺整体营销战略之中,无论在会员招募、会员管理方面,还是在促销宣传、联谊活动等方面,每一项活动之初都应做充分的预算和规划,设计一套完整全面的营销方案。 同时,会员体系的设计一定注意跟店铺、顾客结合,如设计和制定会员类型时,根据细分市场的顾客属性(年龄、消费级别、行业属性等),设计相应的会员类别。

1。做好会员增值服务的连续性商家之所以进行会员制,就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会,让自己的品牌和货品不断在他们脑中加深记忆,甚至产生习惯和依赖。

所以,商家常规的活动模块和举办时间应该是固定的,会员中心也应该提前将下一阶段会员服务计划出来并告知给会员,让会员能感受到全年丰富的增值活动,提前感受收获感、增强期望值和忠诚度。当然,偶尔也可设计1 ~2次惊喜,让会员感觉意外。

2。让会员活动参与性更强会员活动要注重参与性,有时候用大牌明星演出还不及一个会员拓展来的记忆犹新。

很多会员更多的是需求是交友平台和商务平台,商家的责任就是搭建和维护这个平台。3。

让会员的增值更量化会员的增值活动不仅仅要做,更重要的是要让增值量化,从而产生消费攀登,比如很多人都有超市会员卡,但是很少去刷,更别说积分多少,因为在会员心目中,这个积分返还太远,也太虚。 最好的方法是将增值服务定期量化给会员,如会员消费够一定的积分后,可以短信通知会员,可以领取一定价值的产品。

根据消费积分的不同,可领取的奖品也有不同,具体可以根据自己商品的特点来制定。4。

战略联盟,升级会员体系连锁店铺具有品牌共享和网络共享的优势,连锁品牌全国会员可以享受“总部服务+单店服务”的结构模式,总部会员中心统一做大型活动,单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用,全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享,总部统一进行月结算即可。 这种便利性的增值服务是非连锁店铺不具有的,属于核心会员优势。

另外,现在消费者手中拥有多种名目的会员卡,给消费者的消费其实带来了很多不便之处。假如将不同行业的商家的会员卡合并起来,为会员提供服务。

会员只要是其中一家商家的会员就可以使会员卡在不同行业的指定公司享受会员服务。 一来会员方便和增值,二来减少商家会员投资,三来合并会员卡系统,可以非常方便地使多个商家共享市场、共享消费者。

多个商家发展客户比起一个商家发展客户来说要全面,商家可以拥有更多的潜在消费群体的相关信息,合并会员卡系统,可以非常方便地使会员在不同的商家享受会员待遇,而且可以接受多个商家的全方位的、人性化的服务或帮助。 消费者可以非常轻松地完成相关联的一系列消费活动,同时拥有一个好的心情。

3.求旅游会员卡的推广方案

详细方案:

1、积分卡获取条件

a. 当日消费累计满100元,凭结帐小票可申请积分卡一张。

b. 如直接购买,每张售价人民币10元。

2、积分卡会员的特享服务

a. 在会员特殊纪念日了可获赠精美礼品一份。

b. 不定期的积分奖励活动。

c. 积分卡申办、挂失、更换、积分查询、礼品换取等服务。

3、积分卡的使用

a.顾客领取积分卡时,应在卡背面签名后方可使用。积分卡仅限持卡人本人

使用,不得转借购物,转赠积分。

b.消费交款时提前出示积分卡,并在消费凭证上签名,以获取相应积分及优惠。

c.当日消费、当日积分,逾期不补。如购买产品退货时,须持积分卡到收款

处减去退货积分或退还礼品(或扣除相应礼品费用)后,方可退货。

d.会员按积分换取相应礼品的同时,计算机系统将自动削减其兑换的积分。

已兑换礼品积分不作为年度内会员晋级条件。

e.如未按规定使用者,会员中心有权停止和取消持卡人资格。

4、其他事项

(1).积分返礼服务:

积分返礼时间为每季15日至30日(31日)。领取奖品时应出示本人身份证或

有效证件及积分卡。积分返礼以2000分为返礼起点,每1000分为返礼单位,

返礼标准参照每季返礼礼单。

(2).优惠卡获取条件:

a. 一年内持积分卡累计积分满1000分或一次性消费满500元者,即可得到优惠

卡(换礼积分不作为晋级条件)。

b. 如直接购买,每张售人民币200元。

(3).金卡获取条件:

一年内持优惠卡消费累计满3万分者,可晋级为金卡会员。

5、补办、挂失

如会员卡不慎丢失或损坏可到会员服务中心申请挂失并补办新卡。积分

卡收取手续费10元.

6、有效期

积分卡有效期限为一年,到期后,按新的规定换取相应类别的积分.

4.工商银行长隆联名信用卡有什么优惠

工银长隆联名信用卡是我行与长隆旅游景区联合发行的贷记卡,分白金卡、金卡、普卡三个等级,使用该卡可享受以下优惠和服务:

1.免外汇兑换手续费;

2.自动成为长隆会员,并可享受按照我行和长隆集团各自的积分规则分别累积消费积分。

3.长隆各主题公园成人门票5折优惠(每人每园限一次,门票权益使用及调整,以长隆官网、官微或APP“会员频道”公示为准)。

4.长隆白金卡持卡人可在银行卡有效期内享部分设施享受优先参玩礼遇。

温馨提示,成功办卡后,卡片将以1张银联卡+1张VISA卡同步发放。

长隆会员卡营销方案

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