阅读书店的营销方案(休闲阅读馆个体书店的营销模式?)

1.休闲阅读馆个体书店的营销模式?

我认为 希望能有些许的经营实践价值,更多地希望能抛砖引玉。

这篇文章以个体书店的创新营销思路为大背景。 个体书店经营现状 在国内,在图书产业的末梢就有一大批的个体终端销售书店。

这些书店大都是个人所有,也有的是合伙经营。个体书店的数目是非常巨大的,虽然笔者现在还没得到相关的统计数字,但根据个人的生活经验和考察,再加上通过专业媒体的报道陈述等,笔者相信个体书店的经营数目不会比餐饮终端少太多。

在国内,作为个体的经营者,大都是在小农的经营思想指导下,对于自己的小产业没有用专业的营销模式和思维专业化经营。在这样的竞争大红海中,个体书店要想有出头之日,要想有眩目的经营业绩,它都必须创新。

没有创新,个体书店只能在惨淡经营下慢慢被市场所淘汰。 在越来越多的有巨大区域影响力的大型购书中心、网上书城等的夹迫下,个体书店无论在知名度、资源、管理制度等上都不是跟这些大巨头同一层次的。

因此,个体书店的出路就在于依据自身的规模特质下,走精致化、个性化、专业化的道路。 整体营销战略 在资源、管理和宣传推广等层面上处于极端被动的情况下,个体书店在确定自身的总体营销思路时,必须着重采用整合、借势、联动等思维打造自己的营销战略。

学会整合社会资源为个体书店的营销管理服务显得越来越迫切。用借势的手法比附知名品牌也必须是个体书店营销战略的一部分。

再之,成为专业知识的专业服务者,也必须是个体书店专业品牌打造的必由之路。专业服务它首先是专业的,然后是精致的,最后才是增值的。

个体书店的区隔定位 多而全、粗且泛的个体经营模式正是现在绝大多数的个体书店经营者的经营手法。没有一个明晰的定位是现在大多数书店的营销弊病。

大家都知道,消费者的心智资源和心智空间都是有限的。如何在众多名目的竞争者中脱颖而出,差异化经营道路是首选。

首先,在面对各类消费群体以及他们的不同需求,我们切分出一块细分市场、细分需求,比如白领群体的知识成长需求等。(下文都是以选择白领作为目标消费群体讨论。)

然后,在细分群体、细分需求后,我们再进行自身的定位。这个时候定位是自然而然的事情,因为我们已经选择了白领的知识成长需求作为我们书店要满足的需求,那么我们书店就可以定位为白领知识成长的解决方案提供者,打造白领的第四空间。

补充一点,方案必须是全面的、多样的、协同的。而且,这个市场的规模和赢利空间是足够大的,白领群体购买力十足,是一大批可赢利的顾客群。

他们能成为书店扎实的生存利基。 这样一来,我们就在细分市场后完成自身的定位,创新性地开拓出一个品类市场。

但这个只是概念层面上描述和操作,需要实体的业务架构和体系来支撑和匹配,这在下文会陈述到。 核心利益点和诉求点 一个产品和服务都有自己的USP,就是独特的销售主张。

独特的销售主张可以划分为功能利益和精神利益两个层面。我们的个体书店作为一个产品和服务的经营实体,它也必须有自身的核心诉求。

这个不仅是作为以后传播推广之用,再者,这是个简化认知的时代,缩短受众的认知周期,不但能降低传播成本,更能朔造独特的品牌。 笔者经过思考后,既然前面已经把书店定位为白领知识成长的解决方案提供者,那么,我们的核心利益和诉求点也应该跟这个相匹配才是。

因此思虑过后,认为把“白领成长的伙伴‘作为诉求点是最贴切的。白领阶层来消费的目的就是为了成长,知识的成长。

所以,把卖点提炼为白领成长的伙伴,不仅在物质层面上兼顾到了,更重要是在精神层面上给白领受众亲和、温馨的直接感官。以为以后更好地建立品牌的忠诚度做准备。

产品和服务组合 在明确书店的目标群体就是白领阶层后,书店必须确定相应的产品组合和服务组合来支撑其定位。 既然是白领的知识成长需求,能够满足这个需求的产品就是相关的职业专业书籍,它包括专业基础书籍、职场生存发展书籍、人际交往技巧书籍、外语类书籍等等。

在现在这个电子出版、电子阅读、网络电子产业这么繁荣的时代,所以,在确定书店的产品组合是,我们不单考虑了实体的专业书籍,还考虑到有诸多优势的特点的电子书籍和资料。这就是一个很好的差异化经营的支点。

而电子书籍资料它不是简单的打包售出,而是由书店合作的电子资料内容提供商提供,再经过我们书店相关的专业工作人员精心的选择和完善,以齐全、工整、方便、珍贵为内容特点进行有对象区别的传送,这个是建立在我们以后打造的顾客资料库的基础。

2.如何制定书店活动推广方案

当然,活动方案也因此成了活动设计中不可缺少的一笔。

影响方案制定之六大因素在制定活动推广方案时,书店策划人员需考虑以下几个方面的问题:一、书店在举办活动时,考虑活动的最终目的应是首要问题,是要树立怎样的形象?还是在销售上得到怎样的一个提高?或者两者兼而有之。即活动策划方案必须围绕活动目标进行。

二、同时需要清楚的是前来参加这次活动的观众会是哪些?读者是怎样一种的阅读心理?他们想要什么?关注什么?应该怎么和他们沟通?如何了解他们的心理?详细了解读者需求以便针对性制定相应策略。三、随后就要进行当前市场背景分析,即当前的营销环境到底是否适合举办活动,应举办怎样的活动?这包括宏观环境如经济形势、历史人文、法律法规、行业动态等;微观环境如供货商、市场容量、市场结构、各图书生命周期等。

四、而目标客户的需要也一样重要,如果举行此次活动,是不是目标客户所需要的,从目标客户的观点来看,它的价值是多少,而我们要付出多大的成本来实现这个价值。五、竞争对手也要考虑,如竞争对手的优势是什么?劣势是什么?对于读者他们怎么做?对于竞争他们怎么做?为此,确定此次活动应采取什么样的竞争策略?相对竞争利益是什么?六、此次活动有哪些资源可以整。

当然,活动方案也因此成了活动设计中不可缺少的一笔。 影响方案制定之六大因素在制定活动推广方案时,书店策划人员需考虑以下几个方面的问题:一、书店在举办活动时,考虑活动的最终目的应是首要问题,是要树立怎样的形象?还是在销售上得到怎样的一个提高?或者两者兼而有之。

即活动策划方案必须围绕活动目标进行。二、同时需要清楚的是前来参加这次活动的观众会是哪些?读者是怎样一种的阅读心理?他们想要什么?关注什么?应该怎么和他们沟通?如何了解他们的心理?详细了解读者需求以便针对性制定相应策略。

三、随后就要进行当前市场背景分析,即当前的营销环境到底是否适合举办活动,应举办怎样的活动?这包括宏观环境如经济形势、历史人文、法律法规、行业动态等;微观环境如供货商、市场容量、市场结构、各图书生命周期等。四、而目标客户的需要也一样重要,如果举行此次活动,是不是目标客户所需要的,从目标客户的观点来看,它的价值是多少,而我们要付出多大的成本来实现这个价值。

五、竞争对手也要考虑,如竞争对手的优势是什么?劣势是什么?对于读者他们怎么做?对于竞争他们怎么做?为此,确定此次活动应采取什么样的竞争策略?相对竞争利益是什么?六、此次活动有哪些资源可以整合?将涉及哪些责任部门,时间和费用安排上是否有问题?策划活动方案之六大原则在策划书店活动方案时,企划人员一般应遵循以下原则:一、统一性原则即活动的主题、内容、形式、时间、环境等相统一。就主题、内容、形式而言,围绕主题去定内容和形式。

比如,主题是严肃的,活动的内容、形式就不能过于活泼;而对于书店举办诸如促销、签售、抽奖甚至讲座和研讨会等主题活动时,其内容和形式就应是互动性的、活泼有趣的,需营造出一个热闹的活动现场。二、量化、细化原则任何活动方案都不能“大概齐”,它的每一项都应该进行具体而详尽的安排和制定。

比如:参加活动人的心境、文化、服饰等,严格来说,都要细致规定。另外一些表格的制定及活动串词等也需要详细制定。

三、可行性原则在制定活动方案时,应确保方案得以顺利进行和推进,在时间上不能将活动战线拉得过长,否则活动容易虎头蛇尾;活动的规模要适中,应以具体活动、具体情况而定,必要时可将一个大活动分拆成几个可操作的小活动。方案不能过高,内容不能过大,形式不能过难。

否则方案制定出来以后,会让人丧失信心。四、针对性原则活动方案的制定应要充分考虑活动主体,也即应根据对象特点,制定活动的主题、内容、形式等,这样制定出来的方案才能真正吸引目标对象参加,达到活动目的。

五、特色原则举办活动贵在特色,因此制定活动方案应体现自身的特点,不能单纯模仿类似活动方案或雷同本单位其他组织、部门的活动,更不能看竞争对手如何行事就一味跟进,否则就没有新鲜感。六、计划原则毋庸置疑,一次活动的成败与否,跟其有否详细的计划和充分的准备密不可分,拟定活动方案就是要让活动变得有计划、有条理,也便于责任部门做好准备。

3.如何做好图书的网络营销呢?

1、让图书网站成为有效的推广平台。

应经常检验下自己的站,看看各时间段的访问数据,检查访问入口数据来源。用关键词排名工具分析下图书重点的关键词,百度一下了解关键词百度排名。

若如排名比较靠后,那应根据用户的搜索习惯,把关键词设置更为简单些,以此更容易让读者搜索到。 2、使购买更简便。

明确图书网站的功能,只是作推广,还是卖书。如果是卖书,那应让读者看到图书并能以安全简便的方法平台购买,注明邮购、退换等其它相关服务;如果网站只作推广,应该把此书链接到相关合作的网上书店,并注明图书平台合作关系与服务详细情况。

3、多网站铺货销售。除在图书批发市场合作,大型连锁书店、网络书店铺货以外,还利用该图书所涉及领域的各中小型专业网站,发挥好商业的长尾效果。

4、丰富网站内容。搜集与图书相关的文章、信息资源,且外链接在潜在读者可能感兴趣的网站上。

当读者对图书主题感兴趣也能进入自己图书网站,同时读者也可以获得更多有用信息,图书也更容易在引擎上被查找到,同时带来大量的访问量,提高图书的知名度。 5、亮出图书可信度。

网站是增强图书可信度比较好的方法,图书详细介绍可增加各网上书店读者书评、点击率、相关文章统统附加在上面,最好能有图书排行榜、编著目录或获奖相关信息。 6、推广自己的网站。

名片、宣传册、博客、IM信息加上自己的网址,包括图书资讯、栏目与活动。 图书网站更新时,应及时让圈里人知道。

7、通过其它图书网站推广。不仅要认真研究与相关的各类网站,更要参与到这些网站中。

主动找网站建立友情链接,关注这些网站,与相关网站论坛里的站长、斑竹等建立联系,交流合作,论坛评论做到一针见血,充分利用网络口碑营销。 8、始终处于工作状态。

4.如何加强书店促销的效果?

提升书店的形象与知名度也是促销的重要目的。

为了使书店能持久地经营,在做“促销活动”时,不可只顾狭义地提高业绩,还须注意广义的书店形象宣传。为了使促销活动能够达到预期效果,可从以下几个方面加以利用。

1。图书方面(1)利用图书再配合现场气氛布置。

如放一些情调音乐、布置图书排行榜等来提醒顾客该店已拥有最新最大的图书,剌激消费者购物。(2)介绍新图书。

即利用“促销活动”,顺势将因故未能销售完的图书音像制品,与一些陈旧的图书及滞销品通过打折、降价等方式销售出去,以降低库存,减少资金积压。2。

顾客方面采取增加图书品种或发会员卡的办法,留住原有的顾客;通过网站或卖场宣传来开发新的顾客;通过函购或送书上门提高顾客对书店的忠诚度;通过扩大书店的知名度及美誉度来提高市场占有率。3。

业绩方面应加快现金的周转;努力地提高业绩;积极地达成预算;提高顾客的成交单价。 4。

书店人员方面将促销活动作为往来员工教育训练的内容加以强化;通过宣传振奋员工的工作士气。

5.关于书店各种营销问题,及其解决方法

1.卖什么书的问题。

这个视乎你的书店是不是有些明确的顾客,譬如是针对学生的话,那就要进些学生需求大的书。即使都是做学生,小学、初中、高中、大学都有所不同。

2.知道卖什么书以后,就是书的库存的问题。处理好什么时候进货,因为书店会有和销售旺季的,一旦抓不紧就会流失好多客人 3.书的摆设。

许多书店的摆设是不教的混乱的,这要求上架的时候一定要进行合理的分类。 4.书的价格。

有些时候书的价格降低是必要的,那些大量购买又经常卖的似乎可以降点价,留住客人。 5.书的导读。

许多书店的书是有好多,但卖书的人却很惨,要在这么多的书中找出自己想要的。所以有些书店推出了畅销书架;还有一种情况则是有些书包装是密封的,拆开就破坏书的出售,这要求那出一本做为样货。

6.书店的服务员。需要熟悉书的摆放,好能及时为客人做出导向。

6.关于书店策划书

是申请书,用普通的信纸就可以下面的可能有帮助 第一,我申请符合我现在身份(个体书店)的商标,都需要那些条件! 答:1、商标图样,2、身份证复印件,3、注册费用1000元/件。

第二,如果申请成功,在我正常经营的情况下,在该行业有性质不同的公司可以强注吗(因为我是个体,别人可能是公司)? 答:如果注册成功,其他人或者公司都不能在您所注册的类别上注册和使用相同或类似商标。 第三,如果以后发展为文化公司,该商标有哪些地方需要改动! 答:发展为公司后,只需要做一下商标持有人变更,将您个人改为公司即可。

第四,如果我以后会多元化发展,现在可以注册多少行业,申请下需多少钱,每年的费用是多少? 答:目前我国商标共45类,全部注册下来最少需要4万五千元。不用每年交费,商标注册一次10年有效。

第五,我的商标图案是否可以被模仿,比如只改动一下商标的颜色,或者商标形状近似于我的商标? 答:一般商标申请不保护色彩,就是说无论什么色彩只要是这个图形或者文字,都属于保护范围。别人如果模仿,会被判侵权 首先,考一个图书发行员资格证,然后倒文化局提交申请,拿着出版物发行许可证,倒当地工商注册,国家现在对个体书店已经放开了,不在要求,资金和经营面积,但必须有图书发行员资格证 如何开好一家书店 【定位与选址】 定位与选址这是开店的首要同时也是互为依存的两个问题,比如先明确书店定位然后有目的地寻找店址,力求最大限度地锁定目标顾客群体;而如果已经有了特定的店址,则需根据书店的所在位置以及周围现有及潜在的消费群体选择经营类目,同时根据他们的消费习惯与口味建立自己的特色。

一般来讲,附近有文化娱乐场所、商业写字楼及成熟的住宅社区、大学区、商业区等地方,都是可以选择的开店位置。个人创业投资的书店一般规模较小,流动客流和固定的客流都非常重要,因此,最好选择社区或大学区周边有车站、快餐店、剧院等人流比较多,又背靠稳定的社区读者群体的地方。

大学区的书店尽量避免过多的畅销书,而写字楼附近太学术化的书籍也不会好卖,专业性强的书店开在相关的场所附近,则会事半功倍。 【书店分类】 综合书店 包罗万象,类似于新华书店、书城等。

特色书店 特色书店,如果狭义上讲,是指专门从事某一类书的销售和服务的书店。 事实上,“销售与服务”涵盖了很多个层面,它可以是价格上的、销售种类上的、经营模式上的及服务特色上的等等。

与连锁店相比,这类书店对店主来说自由度较大,可以充分体现个人的意愿和特色;进货渠道由自己掌握,市场反应能力较强;但需要付出较多的广告宣传费用,风险也完全由个人承担。 特价书店 顾名思义,这类书店在价格上做文章。

现在的书价节节攀升到和薪资微调绝对不成比例,于是,特价书店便成了爱书者的心头好。别以为便宜没好货,这些特价书店往往紧跟时尚潮流,价格却低廉,自然遂了购书癖们的心愿。

此类书店基本为中小型的综合类书店,汇集从文学艺术、休闲娱乐、升学考试、计算机等等领域的书籍,以价廉质优吸引回头客并刺激消费欲望。 专业书店 指专门销售某一特定产业、行业及其相关领域书籍的书店。

这种书店一般都带有浓郁的创办者个人思想,同时创办者多有行业背景,具有此一领域超于常人的行业知识或者专业敏感。此类书店专业性强,提供某一产业或行业多角度全方位的书籍及资讯,别无我有,“专精尖”是此类书店的最大特色。

主题书店 指在销售书籍种类或者经营模式上独辟蹊径、自成一家的书店。这类书店销售内容多集中在生活、娱乐领域,有忠实的拥护者与追捧者,因其特色独具而使消费者养成品牌忠诚度,并以口传效应在朋友中广为流传。

氛围书店 指在经营书籍的同时为消费者提供更舒适的阅读、交谈等环境的书店。这类书店在某种程度上更像一个书吧,以提供休闲娱乐类的书籍及杂志为主。

【进货渠道】 对于全部需要自己进货的特色书店老板,现有图书进货渠道基本有三: 一是从出版社直接进货; 二是从书商手里进货; 三是批发市场直接进货。 作为初始经营的书店而言,从批发市场进货是最广泛的做法,批发市场的现金交易可以使拿货的折扣降低5~8个百分点。

此外,许多新书首轮发售的时候出版社会将其先发包给一些书商并给予较大的折扣额度,如与有实力的固定书商保持良好的合作关系,则可占此市场先机。需要特别注意的是,无论是出版社、书商还是批发市场,基本上采取的都是“可调不退”的供书模式,调配价格按书籍现有折扣。

但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。 【服务】 对特色书店来说,在买方市场已经逐渐形成,价格的比拼与进货渠道都相当的情况下,加强服务便成了书店促成、保持与挖掘新老客户的必要手段。

比如紧随市场与消费者需求的书籍采购;店内装修的舒适度与书籍分类的摆放;店内员工对于书籍的熟悉度等等,这都是普通层面的服务范畴。 同时,还可以根据市场提供增值服务,比如累积消费额度的优惠措施,折扣卡、会员卡、订书、寻书、送书等。

尤为值得一提的是,特色书店老板的个人魅力是不容忽视。

阅读书店的营销方案

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